True Wallet เข้าไม่ได้ครับ

ส่งเอกสารทางเมลล์ไปหมดแล้ว

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

จะสมัครข้อมูลบนเว็บไซต์ กรอกข้อมูลถูกต้อง เติมเงินเข้าไปในบัตร แต่ระบบขึ้นแจ้งว่า This card is declined. Error code 0674. Please, contact support. ต้องทำยังไงครับ

พอดีมีเงินติดค้างอยู่ในเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้วแล้วไม่สามารถรับ otp เพื่อกู้ได้ควรทำยังไงครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหน่อยนะครับหรือผู้รู้ก็ได้ครับ♥️

ลองโทรไป 1240 แล้ว สายไม่ว่างเลย มีเงินในบัญชี 2 พันกว่าบาท

เมื่อก่อนเคยสมัคร True money walletไว้แต่ทำซิมหายแล้วตอนนี้ก็จำเบอร์ไม่ได้ ไม่ทราบว่าพอจะมีวิธีไหนให้ทราบเบอร์บ้างคะ

ทำการติดต่อแชทผ่านทาง app แล้ว ยืนยันเบอร์โทรและหมายเลข ID แล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือจะทำการใดๆได้ ไม่ทราบว่ามีมนุษย์จริงๆทำงานหรือไม่ครับ

คือพึ่งตื่นมาตอนเช้า มีข้อความแจ้งเตือน 08:01 โดนหักเงิน​จากTrue money 200บาท งงมากทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยครับ ค◌ือผมอยากได้เงินคืนครับ

แฟนเก่าเคยเอาเมลไปผูกในเพลย์สโตร์ หักเงินผ่านทรูวอเลตของเรา แล้วจะยกเลิกยังไงคะ ไม่ให้เขาเอาเงินของเราไปใช้อีก